深致遠國際物流運單軌跡查詢
WAYBILL TRACK QUERY
服務名稱：香港FedEx優先服務
服務代碼：HK-FED-IP
服務屬性：國際快遞
遞送范圍：全球207個國家
服務優勢
與大陸Fedex比較，無申報價值限制可接收內置電池和配套電池貨物香港FedEx特惠推廣價格更優
服務簡介
聯邦快遞（FedEx）是全球最具規模的快遞運輸公司之一，為全球超過220個國家及地區提供快捷、可靠的快遞服務。適合寄送貴重物品和對時效要求高的用戶。
參考時效：
北美：2-3個工作日
亞洲：1-2個工作日
西歐：2-3個工作日
中南美：3-5個工作日
中東：3-5個工作日
非洲：3-7個工作日
重量限制：
單件不超過68Kg
體積限制：
最長邊不大于270CM。 1長+2寬+2高小于330CM
體積計算：
體積重量計算公式：長cm X 寬cm X 高cm / 5000 。結算重量取實重與體積重大者
附加費：
1.燃油附加費：
FedEx官方燃油附加費間查詢網址為：
http://www.fedex.com/cn/rates/dfs.html
2.更改地址費：RMB40/票*燃油，如收件人更改派送地址，費用由發件人支付，此費用三個月內收取有效。
3.住宅派送費：寄往美國及加拿大的住宅地區將加收每票RMB20/票*燃油，此費用三個月內收取有效。
4. 偏遠范圍遞送費：
Fedex偏遠地區查詢
http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf
收費標準：文件RMB161/票*燃油；包裹RMB3.5/KG+燃油附加費，最低收費RMB161/票+燃油附加費，此費用三個月內收取有效。
5.聲明價值附加費：
當申報價值超過10000USD時，每票需加收100RMB,申報價值每增加5000USD，加收20RMB，超過1萬USD但不足5000USD的部分按20RMB加收，比如申報價值12600USD，需加收120RMB香港報關費。
6.周六派送費： 80RMB/票 +燃油附加費
跟蹤查詢：
1. 在快點官方網站查詢或聯邦國際快遞查詢網站www.fedex.com/cn查詢包裹跟蹤情況；
2. 相關聯邦包裹在快點物流官方公布參考遞送時間最大值以外未妥投，可向快點物流客服部查詢，包裹發出1個月后不接受開查；
3. 香港聯邦開查回復期是30天。
關稅相關：
在目的地產生的關稅和清關費用由收件人支付，如果關稅和清關費已經產生并且收件人在聯邦快遞規定的處理時間內拒絕支付，此費用將會強制轉由寄件人支付，我司將會根據聯邦快遞客服的郵件通知強制向寄件人收取相關費用，并且可以在次月底之前根據寄件人要求提供相關賬單.
保險理賠：
1.貨物確認并核實丟失，按申報價值賠償，但最高不超過100USD。 運費按丟失的比例退回。 超過30天的貨件，不接受查詢及賠償。
2.高價值貨物請另購買保險.
3.由于海關抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失、延誤，我司不承擔任何責任。
退件相關：
包裹未出口,客戶要求退回。或被Fedex或者中國海關強制退回：
1、包裹未通過海關檢查或者海關認為包裹內物品不適合出口；
2、包裹為通過機場安檢，包裹內帶有航空禁止或者限制寄運的物品，而寄件人又不能提供相關證明文件；
3. 客戶要求退回
以上原因被退回，客戶可以通過聯邦快遞官方客服電話查詢到退件原因；并且包裹一般需要1到2個工作日才能退回到快點物流包裹處理中心，退回后快點物流客服可退還客戶運費但不退處理費；對于客戶寄運的部分違禁物品，快點物流將會根據實際情況做出相應的處理。
注意：貨物內如發現違禁品。如毒品，鴉片，冰毒等。我司將第一時間通知公安機關。貨物作為證物將不退回。產生一切后果自負。
包裹已經出口到目的地國家海關，并因以下原因被強制退回：
1、因包裹內物品原因，未通過目的國海關的檢查或者被當地海關要求強制退回；
2、因收件人或者寄件人在聯邦規定時間內未能協助處理包裹，被當地聯邦快遞或者海關強制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被當地聯邦快遞或者海關強制退回；
以上情況包裹被退回，聯邦快遞不會退寄件費用，而且會根據退回時使用的運輸方式收取相應的退件費用，退件的最終費用以聯邦賬單為準。
退回中國其它說明
退回中國的包裹有可能會被征收進口關稅及增值稅，關稅和增值稅金額如果低于RMB20000，中國聯邦快遞會預先墊付，之后在派送包裹的同時向客戶收取費用。
限禁物品：
1、任何包含或裝載可能使郵政操作人員蒙受危險或可能使其他郵包受污或受損的東西的郵包；
2、任何爆炸性物質、易燃物質或危險物質,包括鋰電池、壓縮空氣、液體等等；
3、任何活的或已死的動物或昆蟲；
4、任何屬香港《危險藥物條例》(第134章)適用的鴉片或其他藥物；
5、任何淫褻、不道德、不雅、令人反感或帶永久形式誹謗的文字、圖片或其他東西；
6、任何在香港或在目的地為萬國郵聯成員,屬于禁止輸入或流通的東西；
7、任何關于煽動罪的成文法則所指的任何煽動性刊物；
8、在無合法權限或辯解下裝載或帶有任何模仿或表示郵資印花的物品的任何郵包；
9、模仿任何郵政當局所發行的任何信封、包裝物、卡片、表格或文件的任何物品；
10、帶有模仿任何郵政當局所用的任何字樣、字母或其他標記的物品的任何郵包；
11、根據本條例或任何其他條例所訂規例禁止藉郵遞寄送的任何東西；
12、藥物或健康食品必須附有寄件地及目的地國家的許可文件。
13. 任何粉末物品。如發現毒品，將立即報案給公安機關。
